История
Этапы становления компании
Наш холдинг создан почти 20 лет назад для эффективного управления санаторно-курортного комплекса профсоюзов на КМВ. Он является самым крупным курортным холдингом в России. В него входят 19 здравниц, 3 бальнеогрязелечебницы и обслуживающие их организации: база снабжения курорта, объединение котельных, АТП курорта, Дом культуры курорта, Курортная библиотека, детский сад. Число работающих - более 5 тыс. человек.Здесь сложилась четко контролируемая модель управления. Благодаря централизации финансовых потоков и возможности аккумулировать перечисления от всех санаториев, формируется централизованный фонд капитального ремонта и инвестиций.
- 27 марта 1992 года был подписан Указ Президента РФ «Об особо охраняемом эколого-курортном регионе РФ – Кавказские Минеральные Воды». Это послужило очередным стимулом для укрепления санаторно-курортной отрасли региона, в том числе, профсоюзных санаториев, которые находятся в четырех городах-курортах КМВ – Пятигорске, Кисловодске, Железноводске и Ессентуках.
Сегодня профсоюзные санатории на КМВ – это подлинные оазисы уюта и спокойствия в нашем постоянно меняющемся мире. Они находятся в самых привлекательных местах курортного региона: одни – на берегу озера, другие - в предгорьях Джинальского хребта или на склонах символа Пятигорска -горы Машук, третьи – в курортных парках Ессентуков и Железноводска или прямо на Курортном бульваре в центре Кисловодска. У каждой здравницы своя «изюминка», в каждом коллективе - свои профессиональные секреты. Но есть нечто общее для всех: особая атмосфера южного гостеприимства, профсоюзных традиций и неустанной заботы о людях, которые сюда приезжают.
- В год профсоюзные санатории региона принимают на лечение и отдых около 200 тысяч гостей. Только в минувшем году благодаря их деятельности бюджеты всех уровней пополнились почти на 2 млрд рублей. Также Курортное управление санаториев ФНПР на КМВ является организатором многочисленных благотворительных акций, направленных на поддержку ветеранов войны, труда и правоохранительных органов, многодетных семей, детей с ограниченными возможностями здоровья, спортсменов, и, конечно, бойцов СВО, военнослужащих и их семей.
- В профсоюзные здравницы едут, чтобы оздоровиться, обрести силы, сохранить молодость души и тела. Очень активно в последние годы внедряются программы семейного отдыха, причем к каждому гостю – подход совершенно особый. Здесь есть все для того, чтобы полностью забыть о недугах, насладиться приятным отдыхом и общением – самая современная медицинская аппаратура, комфортабельные номера и холлы, просторные бассейны, косметические кабинеты - словом, весь спектр услуг для всех, кто хочет блистать молодостью и красотой.
Это помогает анализировать ключевые показатели деятельности, отслеживать эффективность использования номерного фонда и медицинского оборудования, проводить анализ загруженности медицинского персонала и востребованности различных лечебных программ.
- Успешно на протяжении многих лет работает программа «Профсоюзная путевка», которая предусматривает 20% скидку для членов профсоюзов и их семей. Особое внимание и большие финансовые вложения в холдинге осуществляются в профессиональную подготовку кадров.
Стимулирует работу сотрудников здравниц холдинга проведение конкурсов профессионального мастерства среди медицинских работников и работников пищеблоков, спортивные игры. Эти мероприятия холдингом проводятся ежегодно. Помимо вручения почетных грамот и дипломов победителям и призерам вручаются достойные денежные сертификаты и ценные подарки.
- В здравницах и бальнеогрязелечебницах ФНПР на КМВ за эти годы открыты сотни новых лечебных кабинетов, внедрены в практику более тысячи новых лечебно-диагностических методик. Это обеспечивает высокий уровень эффективности лечения отдыхающих.
Сроки лечения различные. Максимальный эффект лечения достигается при продолжительности путевки 21 день. Но одновременно широко распространены краткосрочные тематические оздоровительные туры на 7-10-12 дней («Стройная фигура», «Здоровое дыхание», «Антистресс», «Женское и мужское здоровье» и др.), а также туры выходного дня.
Хорошему настроению гостей способствует не только качественное лечение, проживание в комфортабельных номерах, но и полноценное сбалансированное диетическое питание, разнообразные формы курортной анимации, посещение музеев, экскурсии по живописным и достопримечательным местам городов-курортов.
1990-1992
Предпосылки создания холдинга
Конец 1980-х — начало 1990-х: Санаторно-курортный комплекс профсоюзов на КМВ, включающий множество здравниц в Пятигорске, Кисловодске, Железноводске и Ессентуках, уже существовал, но требовал новой модели управления в меняющихся экономических условиях.
1992-1993
февраль-март
27 марта 1992 года был подписан Указ Президента РФ «Об особо охраняемом эколого-курортном регионе РФ – Кавказские Минеральные Воды».
Это послужило очередным стимулом для укрепления санаторно-курортной отрасли региона, в том числе, профсоюзных санаториев, которые находятся в четырех городах-курортах КМВ – Пятигорске, Кисловодске, Железноводске и Ессентуках.
2004-2006
Создание и организационное становление холдинга (Курортного управления санаториями ФНПР на КМВ) для эффективного управления санаторно-курортным комплексом профсоюзов.
Примерно 2004–2006 годы (около 20 лет назад от текущего момента):
Событие: Создание холдинга (Курортного управления санаториями ФНПР на КМВ) для эффективного управления санаторно-курортным комплексом профсоюзов.
Суть создания: Централизация управления разрозненными здравницами. В единую структуру вошли 19 здравниц, 3 бальнеогрязелечебницы и обслуживающие предприятия (база снабжения, объединение котельных, АТП, ДК, библиотека, детский сад). Штат составил более 5 тысяч человек.
Ключевое решение: Внедрение модели управления с централизацией финансовых потоков. Это позволило аккумулировать средства в централизованном фонде капитального ремонта и инвестиций.
2010-2015
Развитие инфраструктуры и лечебной базы
- Активная инвестиционная фаза: открытие сотен новых лечебных кабинетов.
- Внедрение в практику более тысячи новых лечебно-диагностических методик.
- Развитие номерного фонда и инфраструктуры: модернизация номеров, холлов, бассейнов, косметических кабинетов.
- Запуск и развитие программы «Профсоюзная путевка» (скидка 20% для членов профсоюзов), что стимулировало социальный турпоток.
2015-2020
Цифровизация и модернизация сервисов
- Событие: Внедрение автоматизированной системы онлайн-бронирования (совместно с партнерской компанией АО СКО «ФНПР «Профкурорт»).
- Результат: Обеспечение круглосуточного сервиса бронирования, расширение агентской сети, внедрение инструментов аналитики для отслеживания эффективности использования номерного фонда, загрузки медперсонала и востребованности услуг.
- Развитие продукта: Внедрение краткосрочных тематических оздоровительных туров (7–12 дней) и туров выходного дня в дополнение к классическим 21-дневным путевкам.
Настоящее время
Современный этап жизни холдинга
- Регулярное проведение конкурсов профессионального мастерства среди медработников и работников пищеблоков.
- Организация спортивных игр и поощрение сотрудников (грамоты, денежные сертификаты).
- Холдинг выступает организатором благотворительных акций для поддержки ветеранов, многодетных семей, детей с ОВЗ, спортсменов.
- Особое внимание уделяется поддержке бойцов СВО, военнослужащих и их семей.
- Холдинг является самым крупным курортным объединением в России.
- Годовой турпоток составляет около 200 тысяч гостей.
- Ежегодные налоговые отчисления в бюджеты всех уровней достигают почти 2 млрд рублей.
- Здравницы позиционируются как «оазисы» в курортных парках и живописных местах КМВ, сочетающие профсоюзные традиции и современный подход.
